坚守岗位 护航双节 水质中心保障市民用水无忧
中秋、国庆“双节”将至,为保障全市人民度过欢乐祥和的节日,邯郸市供水有限责任公司水质中心精心筹划、周密部署,进一步压紧压实责任,落细落实举措,全力做好供水安全和服务保障,为市民用水无忧、舒心过节保驾护航。
一是水质监测不间断。严格“两级管理、三级检测”制度,针对节日期间用水量大的情况,及时启动《节日期间水质监测方案》。国庆节前,开展月度全分析采样检测,检测项目包括感官性状和物理指标、无机非金属指标、金属指标,以及微生物、放射性和有机物指标等40余项。节日期间,增加一次常规采样检测,进行游离氯、高锰酸盐指数、菌落总数等十余项指标的检测。每日对铁西水厂各制水工艺控制点的浑浊度、色度、肉眼可见物、臭和味等指标进行检测,并密切监测其它3个水厂常规指标日检情况,为生产提供数据支持和保障。
二是强化应急保障。中心各检测室提前对实验室仪器设备进行了检查和维护保养,保证仪器设备的正常运行。节前,根据库存情况合理采购,备足检验检测所需试剂、物品。同时,提前做好节日期间的人员安排,为节日期间的应急检测和加密检测做好充分准备。
三是安全检查除隐患。中秋节前夕,公司副总经理薛记中到水质中心督导安全生产工作。薛经理现场查看了实验室工作情况,对仪器设备运行状态、机物料储备情况、人员状态等进行了深入了解。节前,中心深入开展安全隐患自查活动,对实验室危险化学品和易燃易爆、有毒有害品、用水用电用气安全,以及消防、安防和车辆等方面进行逐一排查,确保节日期间生产安全无隐患。
四是优质服务解民忧。中心积极参加公司开展的志愿服务活动。检测人员走进滏新家园小区,向居民宣传供水、水质常识,了解小区水质情况,帮助居民解决用水疑问和难题,并提供入户水质检测服务,将亲情化的供水服务送到用户家门口。节日期间,市民居家时间长,用水量也会增大,可能遇到各种用水问题,中心严格执行24小时“双人双岗”值班制度,全天候接听用户电话,用专业的知识,热情耐心地对用户反映的问题和疑问限时反馈,确保用户满意。
在这个举国欢庆、阖家团圆的日子里,水质中心全体职工将立足本职岗位,勇于担当、履职尽责,用心、用情服务广大市民,扎实做好全市供水各项保障工作,全力以赴确保城市供水平稳安全。